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Decoración Alcazaba es una empresa que cuyo origen se remonta al año 1989. En ese momento, comienza su andadura con el objeto de traer los tesoros árabes al mundo occidental. Así, comienza su actividad en un pequeño local en La Cartuja (Granada).
Decoración Alcazaba fue pionera en muchos aspectos, así fue el primer local de Granada en comenzar a comercializar varios productos artesanales típicos de Marruecos y de la India, así como de Siria, Egipto y Turquía. Artículos originales de bronce y cobre de la India, como jarrones, mesas de madera con incrustaciones de cobre, cajitas, souvenirs, lámparas y portavelas, candelabros, ceniceros… Piezas que encajaron perfectamente con las tendencias imperantes en el momento.
Otro de las piezas más valoradas entonces y también ahora es la taracea procedente de Siria. Cajitas, polveras, joyeros, mesas, juegos de ajedrez, muebles... Todo ello creado siguiendo las técnicas tradicionales que han hecho de la taracea un arte reconocido y apreciado en todo el mundo. Quizás estos elementos fueron tan bien recibido Granada es heredera de esta larga tradición. El trabajo de los grandes artesanos de la taracea árabe sentó las bases para la fabricación y creación de la reconocida Taracea Granadina, que recoge la esencia de este trabajo en susgeometrías y en los materiales de calidad que se emplean en ello. El trabajo de los artesanos de la taracea es una labor de excelencia que se traslada de padres a hijos.
Pronto la actividad de Decoración Alcazaba se extendió por el resto de la península y comenzamos a ser el referente en la importación y venta al por mayor de estos artículos. Nuestra empresa se asienta en 1992, cuando nos trasladamos al primer almacén en el polígono Industrial Juncaril (Granada). A partir de este momento nuestra actividad creció en volumen y en cartera de clientes, creció la demanda de profesionales desde todos los puntos de España para aprovisionar sus tiendas y comercios de artesanía y decoración árabe: Madrid, Salamanca, Sevilla, Córdoba, Asturias, Valencia, Badajoz, Málaga, Almería, Granada...
En el año 2001 ampliamos nuestros almacenes, y desde el año 2010, con la plataforma de venta online, hemos expandido nuestra actividad al mercado Europeo e internacional, ofreciendo nuestros artículos al resto del mundo.
Desde nuestra incursión en el mundo digital, redes sociales y página web, hemos ampliado nuestra visión y tenemos más autoconciencia de la importancia de mejorar continuamente para comunicarnos más eficazmente con nuestros clientes, proveedores y distribuidores, y poder ofrecerles un servicio de calidad y realizar la entrega de nuestros productos de una manera eficiente y rápida. La exigencia de nuestros clientes cada vez es mayor debido a la globalización de la economía y de la puesta en escena del funcionamiento de las grandes empresas en el mundo digital. Para seguir siendo competitivos, nos vemos en la necesidad de adoptar nuevas tecnologías para la entrega de los productos, en el embalaje, la publicidad y la comunicación con nuestros clientes, que seguimos adaptando a los nuevos tiempos que cambian rápidamente y nos traen constantes desafíos.
Garantizamos la devolución de los pedidos en un plazo de 14 días y disponemos de una atención al servicio del cliente que da la confianza y experiencia de estos 30 años de recorrido, y que conoce bien las necesidades de nuestro mercado. Enviamos a nuestros clientes en territorio nacional en 24h, y normalmente para el resto de Europa, en unos 3-4 días hábiles.
Nuestro principal objetivo actualmente es digitalizar aproximadamente el 90% de nuestro negocio en el plazo de 1-2 años, trasladando la mayor parte de nuestra actividad a nuestra web, convirtiéndola en nuestro principal receptor de tráfico y clientes, generando la confianza en nuestros nuevos y clientes de siempre en nuestra plataforma digital, manteniendo la calidad de nuestro trabajo en nuestros almacenes y ofreciendo los productos a través de nuestra página web y redes sociales de manera eficiente, rápida y confiable.
Cumplir nuestro objetivo nos garantizará disponer de más tiempo y recursos para innovar en nuevos productos y procesos en la cadena de valor de nuestra empresa.
¿A qué esperas para visitarnos?
Infomación y pedidos al por mayor:
Correo: info@decoracionalcazaba.com
Teléfono: 697431100 / 958468377
Web: www.decoracionalcazaba.com
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