Condiciones generales y de uso, servicio y contratación en decoracionalcazaba.com

 

1-OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN.

El presente aviso de CONDICIONES GENERALES Y DE USO, SERVICIO Y CONTRATACIÓN de la web decoracionalcazaba.com regulan el acceso, navegación, uso, servicio y contratación de los sitios web bajo el dominio "decoracionalcazaba.com" (en adelante, "sitio web"), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo en adelante por "Contenidos" los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, así como cualquier otra creación protegida por las leyes españolas y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

Independientemente de las mismas, el titular de la web podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los usuarios a través del sitio web.

Se entenderá que el acceso o la mera utilización del sitio web por parte del usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación que el titular de la web tenga publicadas en cada momento en el que acceda al sitio web y que estarán disponibles para los usuarios. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación. En este sentido, se entenderá por "Usuario" a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web.

Asimismo, a través del sitio web, el titular podrá habilitar a terceras personas (físicas o jurídicas) para que publiciten o presten sus servicios.

El presente sitio web presenta una serie de productos y servicios. Dichos productos o servicios quedan perfectamente delimitados en el sitio web y el usuario reconoce tener conocimiento de las limitaciones que en este aspecto la plataforma pueda contener en cada momento.

Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios o productos específicos, el usuario deberá leer atentamente las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación de creadas a tal efecto. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos implican la aceptación de las Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación que los regulen en la versión publicada en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.

2-UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y REGISTRO.

La navegación por el sitio web decoracionalcazaba.com es libre y gratuita en sus usos esenciales. No obstante decoracionalcazaba.com tiene como finalidad la venta de productos propios o de terceros que en cada momento se oferten en el portal.

A) Registro como Usuario para la compra de productos o servicios.

El usuario podrá registrarse en la plataforma de manera gratuita con la única finalidad de tener una cuenta para futuras o actuales compras. El registro en la plataforma, no obliga en ningún momento al usuario a la adquisición de producto alguno y tiene como finalidad mejorar la administración de comunicaciones u ofertas en las que el posible cliente pudiera estar interesado.

El Usuario deberá aportar una serie de datos al sitio web con la única finalidad de gestionar su solicitud de registro de la manera más eficiente. Estos datos aportados por el usuario podrán ser utilizados por decoracionalcazaba.com para el envío de notificaciones publicitarias tanto de la plataforma como de terceros con los que decoracionalcazaba.com tenga relación mercantil.

En cualquier caso, se informará al usuario de la posibilidad de darse de baja de dichas notificaciones en cada uno de los envíos realizados. Para más información consulte nuestro aviso legal.

En ningún caso el registro efectivo del usuario en el apartado de Usuario supone la aceptación de cualquiera de los servicios onerosos que decoracionalcazaba.com ofrece.

Los datos aportados por el Usuario, deberán ser veraces a la fecha de creación de la cuenta. decoracionalcazaba.com se reserva el derecho a rechazar en cualquier momento el registro de usuarios o cancelar su acceso sin previo aviso por el incumplimiento de alguna de las cláusulas del presente documento de Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación, así como las normas de la comunidad que en cada momento se establezcan.

Si tiene alguna cuestión sobre este punto, puede ponerse en contacto mediante el siguiente correo electrónico: info@decoracionalcazaba.com

3- MEDIOS DE PAGO EN DECORACIONALCAZABA.COM

Los pagos realizados por los usuarios en cualquier modalidad onerosa son realizados mediante la matriz de pagos “PayPal”. En dicha matriz de pagos existe la opción de pago mediante:

-          PayPal: El usuario podrá realizar el pago del producto adquirido.

 

-          Tarjeta: La plataforma admite también pago mediante tarjeta bancaria mediante pasarelas de pago seguras que en cada momento el titular de la web estime.

-          Transferencia bancaria.

-          Pago contra reembolso.

 

En cualquier caso, la plataforma web generará la factura oportuna tras la compra y teniendo en cuenta las obligaciones fiscales de cada país.

No obstante el titular  declina cualquier tipo de responsabilidad del incumplimiento en la aportación de datos fiscales veraces para la realización de esta obligación.

El titular de la web declina cualquier responsabilidad por las incidencias que estos entornos de pago seguro puedan producir respecto del usuario, quién deberá resolver dichas incidencias con el proveedor de pagos en caso de ser causa no imputable al titular de la web.

4-DERECHO DE DESISTIMIENTO.

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, decoracionalcazaba.com pone a disposición del cliente la siguiente información sobre desistimiento en las comprar realizadas en la plataforma.

¿Puedo desistir del un producto adquirido en decoracionalcazaba.com?

Sí. Usted puede desistir de la compra de cualquier producto adquirido en nuestra plataforma sin necesidad de justificación alguna o penalización. Deberá ponerlo en conocimiento de la plataforma en el correo electrónico info@decoracionalcazaba.com

¿Puedo desistir de cualquier compra realizada en decoracionalcazaba.com?

Algunos de nuestro productos no está sujetos a devolución en base al art. 103. Excepciones al derecho desistimiento, más concretamente según sus apartados d) y e):

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

A título de ejemplo, entre nuestros artículos que no admiten devolución se encuentran:

        Cualquiera de nuestros tes ofertados en nuestra categoría “Tés y accesorios”.

        Cualquier producto dentro de la categoría “Cosmética natural” en los casos en los que el envase se encuentre abierto por usted.

        Cualquier producto dentro de la categoría “Cachimbas”  en cualquier caso.

        Cualquier producto de la categoría “inciensos”.

¿Qué plazo tengo para desistir de mi compra?

El comprador tendrá 14 días naturales para desistir de sus compra. El plazo comenzará a correr desde la puesta a disposición  del producto al cliente. Desde el momento en que usted reciba el producto en su casa, tendrá 14 días naturales para comunicar a decoracionalcazaba.com que desea  desistir de su compra.

¿Tengo que pagar algo en caso de desistir de mi compra? ¿Pagaré los gastos de devolución?

En ningún caso. Usted no tendrá que abonar cantidad alguna si ha decidido desistir de su compra en el periodo anteriormente señalado.

¿Cómo me devolverán mi dinero?

Una vez verificada la devolución del producto, usted recibirá la cantidad abonada a la mayor brevedad posible y mediante el sistema de pago con el que realizó la compra.

Quiero devolver un producto, ¿cómo se lo hago saber?

Aquí tiene un modelo de solicitud de devolución. Copie y pegue este texto, modificando sus datos y remitalo a info@decoracionalcazaba.com:

“A la atención del servicio al cliente de Decoración Alcazaba:

Dirección de contacto física:  Calle Ugijar, Nº4, CP: 18210, Peligros  (Polígono Industrial Juncaril), Granada, España.

Dirección de contacto electrónico: info@decoracionalcazaba.com

Estimados señores,

Mediante la presente comunicación, les informo en virtud del art. 69 del  Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, de mi intención de desistir de la compra realizada en su plataforma.

Pongo a sus disposición mis datos, así como los del producto adquirido en su plataforma:

  1.       Nombre y Apellidos:
  2.       Dirección completa en la que recibí el producto:
  3.       Correo con el que gestioné mi compra:
  4.       Producto adquirido en su plataforma objeto de devolución:
  5.       Fecha de compra:
  6.       Fecha de entrega en mi domicilio del producto:

 

Solicito que gestionen la devolución del producto.

Reciban un cordial saludo:

 

XXXXX.”

 

5-ADVERTENCIA LEGAL FINAL.

Las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación se otorgan bajo la legislación española. Cualquier controversia sobre las mismas será resuelta conforme a ella y bajo la jurisdicción española. Serán competentes para conocer de las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación los tribunales de la ciudad de Granada, renunciando el usuario a cualquier otro fuero.